7月19日晚上9点，县委书记王树华冒着大雨，到朱刘街道面对面倾听上访群众反映问题，现场宣传政策、解疑释惑、解决问题。县委副书记王备，县委常委、秘书长张建伟，县委常委、政法委书记刘效伟，副县长徐波，朱刘煤矿、县经贸局、安监局、信访局、朱刘街道等单位主要负责同志一起参加了接访活动。
反映问题的群众，是处于朱刘矿区压煤村庄戴家社区居民。社区内部分群众房屋出现裂缝，朱刘煤矿根据专家鉴定结果和有关政策规定，准备对房屋受损户给予一次性经济补偿。但群众对此意见不一，产生了上访问题。
王树华详细询问他们的名字，对所反映问题的看法，还不时在本子上作记录，不时地提醒他们慢点说、喝口水……他始终面带微笑，耐心细致地倾听群众诉说。上访群众畅所欲言，谈出了困惑和想法，提出了意见和建议。
听完群众诉求后，王树华并没有立即给予解答，而是让信访局、经贸局、煤矿等单位负责人从专业角度给群众讲解补偿方面的政策依据和上访的有关程序和规定等。最后，针对群众的诉求，王树华晓之以理，动之以情，明之以法，一条一条地认真解释，提出了解决问题的途径和办法。他要求成立由分管副县长任组长，经贸、安监、信访、朱刘街道等相关单位参与的工作小组，抓紧进村开展工作，负责解决好群众提出的问题，并严格按照有关政策规定进行补偿。同时确定，对受损房屋鉴定实行动态管理，跟上补偿，努力维护群众合法利益。
王树华满怀深情地对群众说，我们各级干部都来自群众，必须紧紧依靠群众，时时想着群众，事事为了群众，全心全意为群众办实事、谋福祉。为大家排忧解难，是义不容辞的职责。他指出，煤炭开采关系着国计民生。在开采过程中，出现一些问题，群众有诉求是正常的，但一定要通过合理、合情、合法的手段加以解决。对此，县委、县政府的态度是明朗的、一贯的：一是对有政策依据的，要严格按照政策办事，尽最大努力让群众满意；工作有问题而给群众造成损失的，要及时纠正错误、解决问题，维护好群众利益。二是对群众不了解、不明白政策的，各级干部有职责、有义务帮助他们解疑释惑；对暂时没有政策的，要给群众说明白，争取群众理解。三是对故意制造事端、无事生非，蓄意破坏昌乐大好形势的，必须依法严厉打击，绝不手软。党委政府的职责，就是既要维护、保护群众的合法权益，也要支持企业的正常生产和发展秩序。
接访结束时将近深夜11点半了，群众带着满意的答复，一一与县领导告别，高高兴兴地踏上了回家的路。 |
